Search results

Это не массовая проблема, только с некоторыми рандомными аккаунтами

Спасибо за ответ! Полный дамп SIP трафика попробуем сделать позже, есть вопрос по влиянию на ресурсы во время работы, но имеется более полный лог во вложении

Добрый день! У нас было несколько ошибок Forbidden 403, задали вопрос нашему сип провайдеру, отрывок файла логов во вложении Стоит ли отключать tcp в файле config флешфонера? "У нас возникает ошибка 403 при попытке звонить через приложение, логи прилагаются, время в логах указано по UTC. На...

Спасибо за ответ. Можете дать ссылку на документацию в каком конфиге WCS настраивается передача кредов SIP, если не сложно. Или примеры как тут https://docs.flashphoner.com/display/WEBSDK2EN/SIP+as+RTMP+4

Добрый день! Мы используем приложение Флешфонер для звонков из web через СРМ виджет и используем Манго в качестве SIP провайдера. Нас интересует вопрос, можно ли передавать в качестве SIP Login и SIP Password просто другие данные, которые поддерживает Манго? Как flashphoner принимает креды...

Спасибо за информацию, обновили, наблюдаем, нужны ли дополнительные настройки в фале propertis?

Для обновления версии откуда берется логин и пароль? https://docs.flashphoner.com/pages/viewpage.action?pageId=9241013 Лицензия активна и работает.

Добрый день! 06:48:03,550 ERROR HandlerUtils - API-ASYNC-pool-13-thread-7 Failed to invoke method call for client WSClient{channel=[id: 0x68a62a9b, /62.205.183.250:63124 => /10.11.12.13 8443], handler=com.flashphoner.server.client.handler.DelegateHandler@2f6fb281, closed=false...

Поменяли значения, но отловили еще ошибки связаны с INTERNAL_SIP_ERROR" и повторения [URL http://localhost:8081/apps/EchoApp/ErrorStatusEvent has the following content: "You tried to access that URL but we cannot access it's content."] количество подключений попробуем увеличить еще, а с...

Спасибо за ответы! Еще возникли вопросы, отрывок из лога, например 06:45:09,356 INFO RetryExec - API-ASYNC-pool-13-thread-7 I/O exception (org.apache.http.NoHttpResponseException) caught when processing request to {}->http://localhost:8081: The target server failed to respond "SEND...

Здравствуйте, если в секции "sipMessageRaw" отсутствует запись об обнаружении звонка, это может привести к потере информации о вызова?

Спасибо за ответы У нас дополнительно через сервер телефонии Манго подключен транк номеров мобильного оператора со следующими настройками, там используется кодек G711A, звонки через транк так же проходят через ваше приложение, ниже на скриншоте настройки транка. В файле flashphoner.propertes...

Добрый день! У нас исключены коде ки в настройках, как дописать конфигурацию по вашей рекомендации исключение всех кодеков, кроме PCMA и PCMU, при этом согласование кодеков проходит на PCMA #Settings of Flashphoner Core ip_local=...

У вас есть документация по настройки стороннего логирования вроде Elasticsearch?

После перезагрузки, возникли проблемы с работой, рестарт не помогает, изменений не вносилось cat /usr/local/FlashphonerWebCallServer/bin/FlashphonerMainWebCallServer.pid совпадает 1656 После перезагрузки меняет и так же совпадает ubuntu@webcallserv:~$ sudo systemctl status webcallserver ●...

Спасибо за ответ, я так понял то что надо INVITE sip:79306.....08@mangosip.ru SIP/2.0 Call-ID: e7e1030a-6cb1-ee11-838c-f6320dc260df CSeq: 2 INVITE From: "elena.primer" <sip:elena.primer@mangosip.ru>;tag=fb029fa7 To: <sip:79306....08@mangosip.ru> Via: SIP/2.0/UDP...

Добрый день! В логах вашего приложения есть возможность зафиксировать re-invite? Мы хотим предоставить провайдеру примеры проблемных звонков с re-invite, пока находил только invite или надо пользоваться сниффером и смотреть второй запрос INVITE в сессии?

Мы недавно по вашей рекомендации отключали tcp transport из-за проблем со связью ice_tcp_nio=false ice_tcp_transport=false если это имеется ввиду

Спасибо, проверили - соединение устанавливается. Так же встречаем такие типы ошибок - пример: 07:03:09,520 ERROR HttpServerHandler - HTTPS-pool-5-thread-28 HTTP error javax.net.ssl.SSLException: not an SSL/TLS record...