Зацикливание записей

Ras2607

Member
Здравствуйте!
Используем версию 5.0.3333
Переодически один раз из 10 где-то при остановке трансляции запись дробится не кусочки. Один как правило основной, а другие обрубки по 1-2 секунды или вообще с черным экраном. Таких кусков может быть штук 20-30 и иногда даже более 200.
В настройках record_rotation = 3600
Но ни одна из этих записей не была длиннее часа, минут 30 не более, то есть дробление вообще не должно было включится.

Как с этим бороться? вопрос крайне важный и срочный, конференция горит
 

Max

Administrator
Staff member
Добрый день.
1. Пришлите пожалуйста все доступные логи за время этой трансляции. Т.е. за 1-2 часа перед тем как были записаны эти фрагменты.
WCS_HOME/logs/server_logs/flashphoner.log и его почасовые ротации
2. Примеры самих фрагментов.
3. Как выглядят эти фрагменты в файловой системе.
4. Конфиг WCS_HOME/conf/flashphoner.properties
Попробуем по этой информации понять что случилось и воспроизвести проблему.
support@flashphoner.com
 

Max

Administrator
Staff member
Добрый день.

Быстрого и надежного воспроизведения получить не удалось.
Однако на длинном стриме в несколько часов получилось увидеть подобные фрагменты записей.
Если удастся найти надежное воспроизведение проблемы и фикс, мы сообщим.
Если есть идеи как это стабильно воспроизвести, пожалуйста сообщите.
 

Max

Administrator
Staff member
Проблему по-прежнему не получается воспроизвести.
Если у вас воспроизводится, просьба переключить логи сервера в режим дебага и прислать отладочный отчет как описано здесь:
https://docs.flashphoner.com/x/xAIQ
Сбор дебаговых логов можт занять много места на диске. Убедитесь что достаточно свободного места.
 
Top