Не воспроизводится видеопоток

ELena

New Member
Возникла следующая проблема: в браузерах Chrome (Версия 57.0.2987.133), Opera ( Версия 44.0.2510.1218) не воспроизводится видеопоток . На Вашем демо сервере, аналогичная проблема. http://joxi.ru/MAjZppJT6QN5Ae. С чем связанна данная проблема и как её решить?
 

Max

Administrator
Staff member
Добрый день.
Судя по скриншоту, у вас проблема с веб-камерой.
Возможно камера используется другим приложением. Убедитесь что камера работает и не используется в других приложениях.
На скриншоте у вас открыта Developer Console. Что там во вкладке Console?
 

Max

Administrator
Staff member
А если кликнуть по иконке камеры в правом верхнем углу?
Там должна быть показана используемая камера.
Проблема явно локальная. Chrome берет камеру, но поток с нее пустой.
Можете также повыбирать камеру в примере Media Devices:
https://wcs5-eu.flashphoner.com/demo2/media-devices

Какая операционная система?
Какие плагины к браузеру установлены?
Антивирус?
Есть ли та же проблема на других копьютерах?
Есть ли та же проблема в Firefox?
 

Max

Administrator
Staff member
В примере MediaDevices попробуйте разные разрешения, например 640x480, 1280x720, 800x600
https://wcs5-eu.flashphoner.com/demo2/media-devices
Камера USB или встроенная?
Если USB - какая модель?
Если встроенная - какое устройство?
 

ELena

New Member

Max

Administrator
Staff member
Если по другим ссылкам также есть проблема с камерой, можете использовать виртуальную камеру manycam.com
Тогда в Chrome нужно выбрать ManyCam Virtual Webcam в качестве камеры.
Проблему это не устранит, но позволит продолжить работу с видео.

У нас есть HP ProBook с Windows 8. На нем камера в Chrome работает нормально.
Похоже что-то мешает именно в вашей системе.
 

Max

Administrator
Staff member
Все тесты показывают проблему с камерой в Chrome.
Дальше нужно или переустанавливать Chrome или обновить драйвера для камеры.
Возможно будет работать с Manycam.
Т.е. проблема на данный момент не у нас в софте, а в Chrome и вашей камере, т.к. не проходят стандартные тесты test.webrtc.org и appr.tc
Можете также достать USB-камеру и попробовать с ней.
 
Top