Не идет дозвон

Discussion in 'Web Call Server 5' started by AlexeyGorbunov, Mar 30, 2017.

  1. AlexeyGorbunov

    AlexeyGorbunov New Member

    Здравствуйте.
    Подключение к сокету создается, ошибок на стороне клиента нет, регистрация проходит. Отправляю дозвон в админке на тестовом софтфоне. Запрашивается микрофон а дальше тишина. звонка на телефон нет, как и гудков.

    tcpdump
    https://drive.google.com/file/d/0B8a-28MmWN5GTnpScU0tN0tIX0k/view?usp=sharing
    лог
    https://drive.google.com/file/d/0B8a-28MmWN5GZnZFQ2hOcVpRZVk/view?usp=sharing
  2. Max

    Max Administrator Staff Member

    Звонок не проходит на стороне сервера. Судя по логам, что-то идет не так.
    Пришлите
    1. Конфиг
    Code:
    /usr/local/FlashphonerWebCallServer/conf/flashphoner.properties
    2. Как сконфигурирован сервер
    Code:
    ifconfig
    У вас в конфиге flashphoner.properties должны быть настройки
    ip=192.168...
    ip_local=192.168...
    Т.е. в обоих настройках нужно указать LAN - адрес сервера.
  3. AlexeyGorbunov

    AlexeyGorbunov New Member

    flashphoner.properties

    https://drive.google.com/file/d/0B8a-28MmWN5Gc3doWGdVRzlmZ0U/view?usp=sharing

    ifconfig

    ppp0 Link encap:point-to-Point Protocol
    inet addr:10.0.1.227 P-t-P:10.0.1.201 Mask:255.255.255.255
    UP POINTOPOINT RUNNING NOARP MULTICAST MTU:1400 Metric:1
    RX packets:114 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
    TX packets:882 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
    collisions:0 txqueuelen:3
    RX bytes:68855 (68.8 KB) TX bytes:182522 (182.5 KB)

    wlp3s0 Link encap:Ethernet HWaddr 18:4f:32:38:50:85
    inet addr:192.168.1.101 Bcast:192.168.1.255 Mask:255.255.255.0
    inet6 addr: fe80::f4c:553a:75e3:64a4/64 Scope:Link
    UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Metric:1
    RX packets:1298602 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
    TX packets:557134 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
    collisions:0 txqueuelen:1000
    RX bytes:1687389463 (1.6 GB) TX bytes:72940458 (72.9 MB)
  4. Max

    Max Administrator Staff Member

    Тогда у вас правильные настройки должны быть такими:
    Code:
    ip=192.168.1.101
    ip_local=192.168.1.101
    Попробуйте их выставить в flashphoner.properties и перезагрузить командой
    Code:
    service webcallserver restart
  5. AlexeyGorbunov

    AlexeyGorbunov New Member

    сделал, сервер рестартанул и веб страница не доступна
  6. Max

    Max Administrator Staff Member

    Возможно какие-то конфликты с портами.
    Попробуйте включить дебаг и перезапустить сервер с полной остановкой.
    1. В конфиге /usr/local/FlashphonerWebCallServer/bin/setenv.sh замените:
    Code:
    -Dnode.enable_stdout=false
    на
    Code:
    -Dnode.enable_stdout=true
    2. Остановите сервер и при необходимости убейте процессы.
    Code:
    service webcallserver stop
    Code:
    ps aux | grep java
    Code:
    kill -9 PID
    где PID - ID процесса
    3. После этого попробуйте запуститься снова.
    Code:
    service webcallserver start
    Если проблема осталась, упакуйте и пришлите папки:
    • logs
    • conf
    Как вариант, можете пробросить SSH доступ до этого сервера и прислать нам логин/пароль на logs@flashphoner.com.
    Тогда мы сможем зайти и проверить.
  7. AlexeyGorbunov

    AlexeyGorbunov New Member

  8. Max

    Max Administrator Staff Member

    Сейчас не проходит потому что вы пытаетесь по ws://host:8080, а надо по wss://host:8443 и страница должна быть открыта по https
    Покажите пожалуйста скриншот.
  9. AlexeyGorbunov

    AlexeyGorbunov New Member

  10. Max

    Max Administrator Staff Member

  11. Max

    Max Administrator Staff Member

    Посмотрите что с логом server_logs/flashphoner.log
    В него должны писаться данные при попытке звонка.

Share This Page