Search results

Hello Are you sure you have valid SIP credentials for SIP REGISTER and call username authentication name sip outbound proxy sip domain name Please check your credentials with a softphone like Xlite. If it works, please send credentials to support@flashphoner.com We will check the SIP call...

Hello If you have 20 RTMP streams H.264 + AAC, you will have: 1) Maximum 20 video transcoding sessions H.264 > MPEG (WSPlayer) 2) Maximum 20 audio transcoding sessions AAC > G.711 (WSPlayer) When you use WSPlayer, you play with max resolution 640x480 because higher resolution will not play...

Добрый день. Будет реализовано в соответствии с внутренними приоритетами. Сроков, дать к сожалению не можем. Как временный вариант, можете поднять второй WCS сервер, который будет обслуживать камеры с пакетизацией 60 ms. Как только будут новости по реализации автоматического переключения - сообщим.

Добрый день. 1. Для первых тестов лучше использовать Two Way Streaming. Он дает отдельно сделать коннект к серверу и отдельно создать стрим. https://demo.flashphoner.com/client2/examples/demo/streaming/two_way_streaming/two_way_streaming.html 2. Убедитесь что процессы запущены и стандартный порт...

Hello It looks like internal database was corrupted. As a quick fix: 1) Stop server and kill all processes ps aux | grep Flashphoner 2) Backup and remove db files WCS_HOME/database/* Then try to run server again.

Здравствуйте. Попробуйте добавить настройку ptime=60 в конфиг flashphoner.properties по-умолчанию 20 ms. Это должно решить проблему. Сейчас работаем над тем чтобы определять ptime автоматически.

Hello Could you please check it with WCS 5.1 latest build https://flashphoner.com/downloads/builds/WCS/5.1/FlashphonerWebCallServer-5.1.3227.tar.gz We believe it is fixed in the new version. If you have any issues, please provide server version and screenshots /recordings where we can see the...

Скорее всего у вас используется OpenJDK. Проверить можно командой java -version На текущий момент мы рекомендуем в продакшене использовать Oracle JDK 1.8.x HotSpot Инструкция по установке здесь...

If yes, please send us your SIP details to support@flashphoner.com We should be able to call to a phone or voice menu to check this behavior.

Hello What if you try our demo server? Do you have the same issue? https://demo.flashphoner.com/client2/examples/demo/sip/phone/phone.html

What do you mean? If you have an issue, please describe it in a new forum thread. We will check.

Hello Unfortunately we still can't connect to your server over SSH. Please check on your end.

Hello Perhaps your network provider blocks port 8443 Try port 443 wss://wcs5-eu.flashphoner.com:443 I'm sorry. Our demo server is not designed for production use and can be restarted / updated / stopped any time. You can deploy your own server Download Purchase Follow the download link to...

Do you see status PLAYING on browser? If you see status PLAYING and no video, it can be a bug. If you can reproduce this, please provide debug logs. We will check. You can send archive with logs to support@flashphoner.com

Попробуйте запустить так: cd WCS_HOME/bin ./webcallserver start standalone В логах запуска должны быть ошибки если не стартует. Убедитесь что имя хоста hostname прописано в /etc/hosts

Просьба включить клиентские логи в debug, повторить тесты и выслать нам логи на logs@flashphoner.com flashphoner.properties client_log_level =debug enable_extended_logging =true service webcallserver restart Дополнительно во время стриминга снимите дамп трафика на стороне сервера: tcpdump...

Добрый день. Протестировали с iOS 11.3.1 и последним Safari, проблема не воспроизводится. Уточните, пожалуйста, версию iOS и Safari, версию WCS API. Меняли ли вы сэмпл, который поставляется по-умолчанию с WebSDK ( dependencies/media/preloader.mp4) ? Если так, то просьба предоставить его на...

Hello Your server closes SSH connection. Please check out SSH access and send again.

Hello Please provide ssh access to the server. We will check configuration. You can send access details to support@flashphoner.com Few questions: 1) Streaming scheme. Stream source, stream player? 2) WCS server version? 3) How much RAM, CPU? 4) WCS_HOME/conf/flashphoner.properties 5)...

Hello Yes. WCS automatically set ip_local to EC2 local address on AWS system. To disable this behavior, Edit file /etc/init.d/webcallserver Find and comment the following line: check_amazon Example: #check_amazon Then IP will not be changed during restart.