Search results

Good day. By default, WebSDK normalizes stream publishing resolution constraints set in Safari browser. In this case, if width or height is not set, or equal to 0, then the picture resolution is forced to 320x240 or 640x480 like this: ... if (!width || !height) {...

Hello, It is necessary to confirm quality of the stream pulled to the mixer server. Please try it first without creating mixer. 1. In case of pulling as WebRTC (/rest-api/pull/pull), try using TCP: add this setting to flashphoner.properties on the mixer server ice_tcp_transport=true and...

The issue has been reproduced with the latest received credentials to the stream - submitted internal ticket WCS-2456, will notify when there is an update.

Добрый день. Создали тикет WCS-2454, о результатах сообщим здесь.

Good day. This is a known issue, any non-latin (cyrillic, korean, japanese, extended latin...) characters should be URI-encoded while sending text message: addMessage(participant.name(), encodeURIComponent(message)); and decoded while receiving it: ... }).on(ROOM_EVENT.MESSAGE...

defaultApp is one of the server-side applications. An application stores a REST URL of back-end web server ("yourhost" in the URL example above). By default, it is configured to work out of the box without additional back-end setup. The URL can be changed (using the "update app" CLI command) to...

In the received log, the failure was due to other reason: "Back-end has returned 401 Unauthorized on connect". The server has disable_rest_auth=false in the config - REST hooks should be used for authorization.

The update issue is fixed in build 5.2.239. We recommend you to update manually as described here to latest build from this page.

Please check if WebRTC stream publishing and playback is slow too using Two Way Streaming example. If yes, please collect report as described here, add WCS version you use and send it to support@flashphoner.com, we will check. If Two Way Streaming works normally, collect report for Conference...

Good day. Please clarify do you use Flash-based conference (Flash Video Chat example) or WebRTC (Conference example)? Note that Flash support in browsers supposed to be dropped this year. Also note that WCS RoomAPI is just a wrapper on WebRTC stream publishing and playback functions with text...

Good day. Please check if your credentials contain any special characters like this: rtsp://username:p@ssword@myIP:100081/0 In this case, the special character should be escaped like this: rtsp://username:p%40ssword@myIP:10081/0 If this tip does not help, please collect a report as described...

Good day. To use autoplay, you should start playback with muted audio, then user should unmute with volume control. We cannot reproduce freeze on autoplay in iOS 13.3 using latest WebSDK. Do you use playFirstVideo function like Player example? function playBtnClick() { if (validateForm())...

Good day. Is the issue reproduced in Player example with autoplay=true parameter (https://WCS:8444/client2/examples/demo/streaming/player/player.html?streamName=stream&autoplay=true) or in your own code? In last case, please provide us minimal Player code modification to reproduce.

Проверьте, пожалуйста, после восстановления соединения с камерой захват потока без перезапуска WCS - с использованием REST API (RTSP, RTMP) - с запуском воспроизведения из примера плеера (https://WCS:8444/client2/examples/demo/streaming/player/player.html)

Публикация начнется - или возобновится - только после захвата RTSP (или RTMP) потока: с использованием REST API запроса, или по запросу от подписчика. То есть если подписчик использует веб-плеер, то нужно заново запросить воспроизведение потока (или должно запрашиваться автоматически при...

При перезапуске сервера подписчики восстанавливают соединение с сервером и заставляют его заново запрашивать потоки с камер. Насколько мы видим в предоставленных логах, публикация прерывается либо по инициативе клиентов (и, фактически, это не остановка публикации RTSP стрима, а остановка...

Мы получили и проверили серверный лог. Сообщение, вынесенное в заголовок поста, говорит о том, что на HLS-порт (8082/HTTP или 8445/HTTPS) прилетел пакет, который не являлся HTTP/HTTPS пакетом. Такое бывает, например, при сканировании портов, но в Ваших логах это отмечено однократно. При этом...

Пожалуйста, воспроизведите проблему и соберите логи по этой инструкции при помощи скрипта и пришлите архив на support@flashphoner.com. До того, как Вы это сделаете, пришлите также серверный лог, в котором зафиксирована ошибка.

Добрый день. Пожалуйста, опишите подробнее, что именно произошло: остановилась публикация потока, остановилось воспроизведение по HLS, не начинается воспроизведение по HLS, что-то еще? Также воспроизведите проблему и соберите логи по этой инструкции при помощи скрипта и пришлите архив на...

Good day. This issue does not affect server perfomance. It concerns obsolete room participants stream recording synchronization feature which was disabled since build 5.2.142. We raised internal ticket WCS-2444 to fix unused REST hook fields and let you know in this topic. As workaround, just...