Search results

Добрый день. Действительно, в настоящее время используется общий логгер, поскольку независимое логирование для паблишера и подписчика на одной странице не предполагается. Кроме того, медиапровайдер на страницу должен быть один, т.е. нельзя публиковать поток по WebRTC и играть его по MSE на той...

Добрый день. На какой ОС это происходит: iOS, Android, на обоих? Проверьте также логи на стороне сервера, устанавливается ли в этом случае websocket-соединение, стартует ли воспроизведение потока? Скорее всего, проблема в том, что Битрикс использует WebView, а там могут быть ограничения по...

Hello, In addition to recording mixer stream, please also record the pulled obsrmtp stream (for that setting should be added to flashphoner.properties). There have not been any mixer related changes since 5.2.417. The instance parameters should be sufficient. Do the origin and edge servers...

Добрый день. К сожалению, проблема не воспроизводится в тестовом окружении на сборке 5.2.443. По ссылке, указанной Вами, отвечает nginx без Content-Disposition: HTTP/1.1 200 OK Server: nginx Date: Thu, 26 Dec 2019 02:51:19 GMT Content-Type: video/mp4...

Добрый день. Поле "custom" с данными передается на WCS в вызовах: connect, playStream, publishStream. В свою очередь, событие "StreamStatusEvent" происходит внутри WCS сервера и используются для передачи статусов операций, связанных с видеопотоками, "custom" данных оно не содержит. Вы можете...

Добрый день. В документации к WebSDK описан пример воспроизведения видео на мобильных устройствах. Функция playFirstVideo использует preloader для корректного воспроизведения видео элемента на странице плейера. В вашем случае (вы не проигрываете аудио поток и не используете авто...

Good day. We have some questions about your case: 1. You are using custom lossless video processor for incoming streams handling? 2. You have provided us video screenshots. Please specify how you played both videos? 3. Try recording mixer (output stream). Video quality has changed?

Добрый день. Спасибо, письмо получили. По данным из него мы посмотрели ваш проект. Для авто воспроизведения контента в Safari, вам необходим файл preloader.mp4. Путь к нему указан в коде примера проигрывателя player.js: var PRELOADER_URL = "../../dependencies/media/preloader.mp4"; В вашем...

Good day. As we wrote in another post, look at your gc_core.log. If Full GC works often, consider to use an instance with more RAM (32 Gb) and set Java heap size to 16 Gb (it is 8 Gb now as we see in screenshots). Problem persists if you increase mixer_video_bitrate_kbps to 6000 kbps (for...

Good day. We tested your case on the latest release version WCS 5.0.3530: to remove INFO messages in the logs, you just need replace 'info' to 'warn' in the file log4j.properties (setting log4j.rootLogger): /usr/local/FlashphonerWebCallServer/conf/log4j.properties Please, change...

Добрый день. К сожалению, мы не получили это письмо (в том числе и повторное). Повторите, пожалуйста, письмо с данными на support@flashphoner.com, возможно с другого e-mail. Кроме того, хотим обратить внимание, что в последних версиях iOS были внесены некоторые изменения, которые влияют на...

Good day. Ticket WCS-2424 is in our internal queue. It will be processed according to our internal priorities. At the moment, priority of this ticket is not highest for us. We'll let you know on results.

Добрый день. Проблема была исправлена в сборке 5.2.428. Кроме того, фиксы по записи с учетом воспроизведения через nginx были добавлены в сборке 5.2.437. Пожалуйста, обновите 5.2 до данной сборки, включите FDK AAC и проверьте. Проблема была в постоянном битрейте аудио, выставляемом по умолчанию...

Добрый день. "Зеркальное" отображение видео элемента на странице для зрителя вы можете выполнить с помощью css: video{ transform: scaleX(-1); -o-transform: scaleX(-1); -ms-transform: scaleX(-1); -moz-transform: scaleX(-1); -webkit-transform: scaleX(-1); } Для...

Добрый день. По полученным от вас данным, мы не смогли авторизоваться на сайте вашего проекта (скриншот ошибки отправлен на e-mail). Кроме того, ранее мы запросили доступ к потокам от камер и к вашему серверу по SSH (+web интерфейс). Пришлите, пожалуйста, дополнительные данные для доступа.

Good day. We have checked WebRTC playback case. WebRTC can be published via secure connection (wss) only, but can be played via unsecure one. So, you should open the page via HTTP, establish the session to ws://wcs:8081 and play WebRTC stream. It works in Chrome, Firefox (on desktop and Android...

Good day. WCS uses native (platform dependent) libraries to decode and encode streams. So we raised internal ticket WCS-2424 to add setting to disable native code usage. In this case, WCS should work on ARM devices (if JVM works), but functions will be limited: - any stream parameters could not...

Good day. Look at your gc_core.log. If Full GC works often, consider to use an instance with more RAM (32 Gb) and set Java heap size to 16 Gb (it is 8 Gb now as we see in screenshots). Mixer custom layout is intended only for incoming streams pictures arrange. You cannot change picture...

Good day. We updated WebSDK (build 0.5.28.2753.132) to fix autoplay issues in iOS Safari. Please note the following: 1. Autoplay can be started only with muted audio. So, you have to unmute audio after playback is started: $("#volumeControl").slider({ range: "min", min: 0...

Good day. We fixed WebRTC autoplay issue in iOS Safari in WebSDK build 0.5.28.2753.132. Please update and check. Also, please note that autoplay can be started only with muted audio. So, you have to unmute audio after playback is started: $("#volumeControl").slider({ range: "min"...