Ошибка деактивации лицензии

[R2D2]

Добрый день. пытаюсь деактивировать лицензию.
Побывал как и через адмику, так и через скрипт deactivation.sh
выдает следующее ошибки
--------------------------------
Flashphoner License Deactivation
--------------------------------

Exception in thread "main" com.flashphoner.server.license.activation.A.C: Can not get response from activation server https://my.flashphoner.com/license/...8366A1566113D31AA34D14A448AF1E14B29696B34868F
at com.flashphoner.server.license.Activation.httpsRequest(Unknown Source)
at com.flashphoner.server.license.Activation.deactivate(Unknown Source)
at com.flashphoner.server.license.Deactivation.main(Unknown Source)
Caused by: java.net.SocketTimeoutException: connect timed out
at java.net.PlainSocketImpl.socketConnect(Native Method)
at java.net.AbstractPlainSocketImpl.doConnect(AbstractPlainSocketImpl.java:350)
at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connectToAddress(AbstractPlainSocketImpl.java:206)
at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connect(AbstractPlainSocketImpl.java:188)
at java.net.SocksSocketImpl.connect(SocksSocketImpl.java:392)
at java.net.Socket.connect(Socket.java:589)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.connect(SSLSocketImpl.java:673)
at sun.net.NetworkClient.doConnect(NetworkClient.java:175)
at sun.net.www.http.HttpClient.openServer(HttpClient.java:463)
at sun.net.www.http.HttpClient.openServer(HttpClient.java:558)
at sun.net.www.protocol.https.HttpsClient.<init>(HttpsClient.java:264)
at sun.net.www.protocol.https.HttpsClient.New(HttpsClient.java:367)
at sun.net.www.protocol.https.AbstractDelegateHttpsURLConnection.getNewHttpClient(AbstractDelegateHttpsURLConnection.java:191)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.plainConnect0(HttpURLConnection.java:1156)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.plainConnect(HttpURLConnection.java:1050)
at sun.net.www.protocol.https.AbstractDelegateHttpsURLConnection.connect(AbstractDelegateHttpsURLConnection.java:177)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.getInputStream0(HttpURLConnection.java:1564)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.getInputStream(HttpURLConnection.java:1492)
at sun.net.www.protocol.https.HttpsURLConnectionImpl.getInputStream(HttpsURLConnectionImpl.java:263)

Как деактивировать триальную лицензию???? (номер лицензии на форуме затер....)
деактивацию пробывал как с включеными настройками proxy так и с выключенными - ничего не помогает....

 

[Max]

Добрый день.

Попробуйте

curl https://my.flashphoner.com/keep_alive.action

или

wget https://my.flashphoner.com/keep_alive.action

При нормальной работе, сервер должен вернуть XML такого вида:

<Data>
<code>12002105</code>
</Data>

Убедитесь что этот адрес отвечает и не заблокирован.

1. Если адрес отвечает, то все должно работать.
2. Если адрес не отвечает.
- проверьте firewall

Адрес балансировщика:
my.flashphoner.com
myflashphoner-lb-2-31245394.eu-central-1.elb.amazonaws.com
54.93.138.85

Возможно у вас ошибка в конфиге wcs-core.properties
Приложите конфиг, чтобы видеть что там прописано.

 

[R2D2]

Адрес отвечает <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><Data><code>12003855</code></Data>
но деактивация не работает. что делать то???

 

[R2D2]

Выкладываю конфиг, я так понимаю дело не в нем....
### SERVER OPTIONS ###
# Set this property to false to disable session debug
-DsessionDebugEnabled=false
# Disable SSLv3
-Djdk.tls.client.protocols="TLSv1,TLSv1.1,TLSv1.2"


### JVM OPTIONS ###
-Xmx1024M
#-Xcheck:jni

# Can be a better GC setting to avoid long pauses
-XX:+UseConcMarkSweepGC -XX:NewSize=1024m
#-XX:+CMSIncrementalMode
#-XX:+UseParNewGC"

#Disable heuristic rules
-XX:+UseCMSInitiatingOccupancyOnly
#Reduce Old Gen threshold
-XX:CMSInitiatingOccupancyFraction=70

# Uncomment to fix multicast crosstalk problem when streams share multicast port
-Djava.net.preferIPv4Stack=true

# Default monitoring port is 50999. Make sure the port is closed on firewall. Use ssh tunel for the monitoring.
-Dcom.sun.management.jmxremote=true
-Dcom.sun.management.jmxremote.local.only=false
-Dcom.sun.management.jmxremote.ssl=false
-Dcom.sun.management.jmxremote.authenticate=false
-Dcom.sun.management.jmxremote.port=50999
-Djava.rmi.server.hostname=localhost

-XX:ErrorFile=/usr/local/FlashphonerWebCallServer/logs/error%p.log
-XX:+PrintGCDateStamps
-XX:+PrintGCDetails
-Xloggc:/usr/local/FlashphonerWebCallServer/logs/gc-core-
# Use System.gc() concurrently in CMS
-XX:+ExplicitGCInvokesConcurrent
# Disable System.gc() for RMI, for 10000 hours
-Dsun.rmi.dgc.client.gcInterval=36000000000
-Dsun.rmi.dgc.server.gcInterval=36000000000
# Proxy configuration
-Dhttps.proxyHost=proxy2.flashphoner.com
-Dhttps.proxyPort=3128
-Dhttp.proxyHost=proxy2.flashphoner.com
-Dhttp.proxyPort=3128
-Dhttp.nonProxyHosts=localhost|127.0.0.1|10.*|169.254.169.254

 

[Max]

Попробуйте еще proxy1.flashphoner.com вместо proxy2.flashphoner.com
Если не поможет, пришлите доступ к серверу на logs@flashphoner.com
Проверим.

 

[R2D2]

доступ предоставил - см.почтовый ящик.
Кстати watchdog не может мешать???

 

[Max]

Проблема была на нашем лиц. сервере.
В одной из зон лиц. серверы были недоступны.
Сейчас исправили. Лицензию активировали.
Можете попробовать еще раз выполнить деактивацию активацию.

 

[R2D2]

да все заработало. спасибо