Проблема с воспроизведением vod

[Taller]

Добрый день возникла проблема со сборкой 3754, - воспроизведение стрима из вод файла. Стрим стартует при помощи метода - /vod/startup. Далее стрим обрывается спустя некоторое время, если к нему не подключаться. В том случае если подключился сразу же после старта - работает, но если перезагрузил страницу или нажал на стоп, то стрим - обрывается

 

[Max]

Добрый день.
Пожалуйста, обновите сервер до версии 5.2 с этой страницы, в новых сборках похожая проблема была исправлена. Кроме того, новые сборки содержат фиксы для более плавного проигрывания файлов.
Обратите внимание, что в последних сборках при помощи REST API создаются только VOD live трансляции, предназначенные для подключения нескольких зрителей.

 

[Taller]

Обновил, попробовал. Проблема осталась - запускаю vod-live - если не подключаться, то стрим работает пару минут, а потом обрывается. С перезагрузкой плеера та же ситуация - если не запустить стрим сразу, обрывается

 

[Max]

Скорее всего срабатывает настройка

vod_stream_timeout=30000

которая выключает VOD через 30 секунд после ухода последнего подписчика.
Выкрутите эту настройку в большое число чтобы предотвратить выключение:
https://docs.flashphoner.com/pages/viewpage.action?pageId=9241061

Документация по VOD была не так давно обновлена
https://docs.flashphoner.com/pages/viewpage.action?pageId=9241372

 

[Taller]

Настройку включил, перестало обрываться, теперь по истечении некоторого времени, сервер трансляции ломается. Приходится перезагружать его.

 

[Max]

Уточните, пожалуйста
- через какое время перестает работать, остается ли процесс сервера или завершается (возможно, в WCS_HOME/logs появляется error*.log)
- установлены ли какие-либо дополнительные настройки для vod (кроме vod_stream_timeout; например, для воспроизведения в цикле - vod_live_loop=true)
- разрешение и продолжительность файла
- сколько памяти выделено под Java heap (рекомендуемый объем - 1/2 оперативной памяти сервера) в WCS_HOME/conf/wcs-core.properties (по умолчанию -Xmx1024M)

 

[Taller]

1. error.log есть, прилагаю его
2. дополнительных настроек не установлено
3. продолжительность 50 минут, 300-500 мб занимает места примерно
4. выделено - по умолчанию значение стоит (Xmx1024M)

 

[Max]

У вас недостаточно памяти выдлено для WCS.
Возможно при обновлении слетели настройки хип
Замените в конфиге WCS_HOME/conf/wcs-core.properties

-Xmx1024M

на

-Xmx16g -Xms16g

Тогда проблемы с выходом быть не должно.

 

[Taller]

Поставил, все равно обрывает, поднял значение до 30g -та же история

 

[Max]

Обрывает трансляцию или перестает работать сервер? Как пошагово воспроизвести проблему?
Например:
1. Включаем трансляцию через REST.
2. Ждем 1 час.
3. Сервер перестает работать.

Пришлите SSH доступ к серверу на support@flashphoner.com
Подключимся, проведем тот же тест.

 

[Taller]

Включаем трансляцию через REST, проходит минут 10-20. Сервер перестает работать. Доступы отослал на support

 

[Max]

Увеличьте на сервере vm.max_map_count, например:

sysctl -w vm.max_map_count=262144

 

[Ritmius]

увеличили, программа вообще сейчас не стартует после того как вам дали доступ

 

[Ritmius]

после обновления видимо слетел пароль, сейчас зайти получилось

 

[Max]

сейчас не стартует

Проверили - WCS на этом сервере сейчас запущен. Что не стартует?

 

[Taller]

с этим разобрались, спасибо