Search results

Мы воспроизвели проблему на Вашем сервере: после успешной публикации потока по /push/startup и последующей остановки по /push/terminate, новые републикации того же потока создают объект транспондера, но не устанавливают RTMP соединение. Проблема была исправлена в рамках тикета WCS-3026 и в...

We cannot provide any support outside of WCS instance scope. You can request server setup, but we cannot configure third party VPN/firewall/etc which is outside of WCS instance.

We checked your new report. Seems like ICE connection still cannot be established from outside network to your server. Consider to deploy a server instance outside VPN network.

Please set the full path to python3 executable If this does not help, please provide SSH access to the instance using this form, we will check.

Проверили Ваш сервер. На нем используются следующие сборки: WCS: 5.2.969 WebSDK: 2.0.170 Данная сборка WebSDK не содержит фикса, связанного с вышеупомянутым багом Chrome, и опция videoContentHint в ней не поддерживается (но игнорируется, если указать). Пожалуйста, обновите WebSDK до 2.0.180...

По предоставленному логу, соединение было закрыто на стороне RTMP сервера. Попробуйте снизить выходные параметры микшера (например, 720p, 2000 кбит/с). Если это не помогает, предоставьте, пожалуйста, SSH доступы к серверу с возможностью публикации в стандартных примерах, а также RTMP URL для...

Предоставьте, пожалуйста, SSH доступы к серверу, включая доступы к веб-интерфейсу для публикации, при помощи этой формы. Также поясните, верен ли сценарий, по которому мы тестируем, или чего-то в нем не хватает.

Please check if channel quality and bandwidth is good enough to publish 720p stream. For example, use a different network (Wi-Fi instead of LTE) to publish a stream, ore try to use lower resolution to publish (360p for example). Switchin to TCP transport may also help to reduce packet loss...

The server itself is up and running. Seems like the issue is in your VPN setup. You should configure media ports (31001-32001/udp) forwarding. If you can't, consider to deploy a server instance outside VPN network. Or you can use WCS integrated TURN server or third party TURN server (coturn for...

Сообщение 08:07:09,490 INFO ClientHandler - pool-62-thread-2 channel closed: [id: 0x778e8090, /***.**.*.***:20004 :> vp-push-ix1.gvideo.co/**.***.***.***:1935] CLOSED означает, что соединение закрыто RTMP сервером. Мы проверили на нашем сервере, сборка 5.2.1023. При запросе curl -H...

Good day. This bitrate seems too high. This will require a t lease 20 Mbps upload channel from publisher to WCS server, so those setting cannot be used to publish a stream from phone via mobile networks. Please use lower bitrate constraints: webrtc_cc_min_bitrate=500000...

We checked you report. The SDP with following media ports to connect was successfully sent to a client But in the traffic dump there are no incoming packets to these ports: and there is no STUN traffic Seems like incoming UDP traffic is blocked by security group or VPN as we supposed earlier...

Good day. Please clarify: What Android SDK build do you use? What example do you use to test? Is the problem reproducing in Streaming-min example out-of-the-box?

Добрый день. В rtmpUrl нужно передавать полный URL, включая ключ потока. При этом необходимо установить параметр "rtmpTransponderFullUrl":true. Также желательно поменять версию RTMP-клиента: { "streamName": "name", "rtmpUrl": "rtmp://vp-push-ix1.gvideo.co/in/130062?*key*"...

Предоставьте, пожалуйста, доступы к серверам (Origin и Edge), на которых это поведение воспроизводится (SSH доступ и доступ к WCS админке для публикации/воспроизведения) для проведения тестов, используя эту форму. Микшер в любом случае использует транскодинг, т.к. необходимо декодировать...

Провели тесты, с импортом import * as Flashphoner from '@flashphoner/websdk/src/flashphoner-core.js'; исключение не воспроизводится, вебсокет-соединение устанавливается. Дополнили документацию. В рамках тикета WCS-3312 добавим в документацию пример React приложения.

Уточните, пожалуйста, как и где измеряли FPS: - на Origin сервере по метрикам - на Edge сервере по метрикам - визуально для потока - визуально в потоке микшера Последнее не дает правильной картины, поскольку для микшера у Вас установлено ограничение в настройках в 15 FPS, поэтому, даже если...

Please reproduce the problem and collect a full report as described here including settings, client debug logs and traffic dump (this is mandatory). The traffic dump collection must be started before pressing 'Publish' key. Send the report archive using this form.

Unfortunately, we cannot connect to VPN according to instruction and credentials you've provided: Please reproduce the problem and collect a report as described here including client debug logs and traffic dump (mandatory). The traffic dump collection must be started before pressing 'Publish'...

Good day. You can capture a stream from MP4 file on server as VOD. Please read details here.