Search results

Good day. Please check if read and execute privilegies are set to the external script for all users: sudo chmod +rx your_script.sh If this does not help, please do one of the following: - add flashphoner user to sudoers or - switch WCS to run in root mode by changing the following paramerer in...

The server still is not accessible because you gave no instructions what VPN client should be used and how to setup it. Please note that if the server is behind VPN/NAT/firewall, and you're trying to publish or play a stream from external network, WebRTC media ports must also be accessible from...

Good day. We reproduced the problem and raised the ticket WCS-3313 to fix it. Will let you know here about results.

Good day. You can use canvas streaming to do this. Please see the article A how-to guide on Canvas streaming via WebRTC. Use drawImage method to scale image in and out (details are here)

Попробуйте сделать так: import * as Flashphoner from '@flashphoner/websdk/src/flashphoner-core.js' т.к. фактически под этим именем в данном случае нужны экспорты из этого модуля либо импортировать браузерный скрипт node_modules/@flashphoner/websdk/flashphoner.js Завели тикет WCS-3312, чтобы...

Please contact sales@flashphoner.com and provide them a license number, they will check and help.

Конфигурация, которую Вы тестируете (8 vCPU, 16 Gb RAM, как упомянуто здесь), мало подходит для транскодинга видео. Напомним, что транскодинг двух 720p потоков занимает одно ядро vCPU. Если необходим транскодинг видео, нужно тестировать конфигурацию на столько ядер, сколько публикаций...

Тогда непонятно, откуда берется декодинг. Обратите внимание во время теста на раздел статистики native_resources, там будет информация, из какого кодека и в какой транскодируется. Транскодинга во время нагрузочного теста необходимо избегать, т.е. публиковать H264+Opus и играть H264+Opus.

В таком случае, возможно, изменения в файл настроек были внесены до сбора логов, но без перезапуска сервера. С целью более точной диагностики, такое не допускается.

По скриншоту, выглядит как три разных теста с разным количеством подписчиков, причем в течение одного теста количество не менялось. Уточните также, как подсчитываются реально запущенные экземпляры Chrome? Кроме того, на одном из скриншотов выше видны ненулевые очереди декодеров, это может...

Unfortunately, the server is not accessible: Also, you've provided private key password, but not private key itself. Please provide a working credentials. Or you can reproduce the problem and collect a report as described here including client debug logs and traffic dump (mandatory). The...

If nothing was changed in VM setup, this may be due to license expiration. May be you've not paid in time. Please see how billing works here.

Unfotunately, you've provided only dashboard access, not SSH access. So we checket publishing, and confirmed that media ports on the instance are blocked. For example, STUN session cannot be established to port 31274/UDP: The ports set with parameters media_port_from, media_port_to in...

We checked the instance. The command systemd-resolve --status returns current DNS server address as 192.168.1.1: Perhaps this is VM host. In this case domain name is resolved to external address, and WCS can correctly connect to RTSP sources by domain name. Also, this parameter in WCS...

Yes, we use Bria to test. Thre is a problem with SIP PBX setup again. When we trying to test a call with it, we cannot make a call from Bria to WCS (or from one Bria instance to another). Also, if we trying to call from WCS to Bria, Bria successfully receive the call, but WCS stuck in RING...

Добрый день. Посмотрите, пожалуйста, документацию AWS по CloudWatch metrics. Возможно, если настроить экспорт параметра со страницы статистики WCS http://wcs:8081/?action=stat&params=connections_websocket в CloudWatch, то можно будет настроить граничное условие для балансера. Другой подход...

Приведите, пожалуйста, скриншот метрики streams_webrtc_out во время этого теста Также уточните характеристики публикуемого потока (разрешение/битрейт). Кроме того, какую версию WCS тестируете? После 5.2.838 были фиксы по производительности, поэтому рекомендуем обновить WCS до последней сборки...

Добрый день. https://docs.aws.amazon.com/elasticloadbalancing/latest/classic/ts-elb-error-message.html#ts-elb-errorcodes-http502 Здесь говорится, что балансер может возвращать 502, если получил невалидный Response от WCS сервера. Вы можете выполнить запрос через HTTP и снять дамп на стороне...

Hello Try to assign valid non amazonaws.com domain name, i. e. stream.mycompany.com to your instance and write this domain name on your DNS server. Generally domain sellers allow to write DNS A record for your domain, i. e. stream.mycompany.com 9.9.9.9 here 9.9.9.9 is IP address of your AWS...

This is forum support. We do not provide any direct support sessions. If you leave SSH credentials, our engineers will be able to schedule a window and check your server. You can setup any logs and history to check what is going on the server as an option for presence. Anyway we will report what...