Search results

Good day. Since 5.2.869, the issue with starting in Docker container is fixed. The new version is already available by docker pull flashphoner/webcallserver:latest

Добрый день. Обращаем ваше внимание, что при микшировании включается транскодинг, поэтому требования к ресурсам сервера повышены. Минимальная рекомендуемая конфигурация в этом случае - c5.2xlarge. Эта настройка определяет, как быстро микшер завершится, если у него нет потоков на входе. По...

Good day. This can be channel issue Unfortunately, the SSH credentials you provided earlier are not working now. But Websocket endpoint still working, and we cannot reproduce the behaviour as shown on screenshots with the latest WebSDK build 0.5.28.2753.153. Have you updated your frontend (the...

This seems like hardware or permissions problem. When "Test" button is pressed, we make browser just capture the stream from camera and microphone, but not publish it, and, in this case, browser can't do this. Please check if AppRTC https://appr.tc/ captures camera on this device. If not, this...

Good day. We changed default resolution to 640x360 for Safari browser in WebSDK build 0.5.28.2753.153 (GitHub). Please update WebSDK and check. It is already updated on demo server.

No. WCS listens one (or two, if RTP bundle support is disabled by settings) media ports per session. It starts listening the media port after Websocket signaling session is successfully established with client. So most of the ports from this range are not active, and attacker cannot use them, it...

Hello, Please send SSH access using this private form, we will check the configuration.

It may be that there are too many registrations for the user extension. There are opensipsctl commands to check that. Registrations can be seen using this command opensipsctl ul show <sip_login>@<sip_domain> and deleted using this command opensipsctl ul rm <sip_login>@<sip_domain> For any...

Версия 5.1 работает через DTLS 1.0. Эта версия DTLS прекратила поддержку в последних обновлениях браузерах некоторое время назад. Поэтому требуется обновить WCS до последней сборки 5.2 чтобы получить DTLS 1.2, который поддерживается в последних браузерах. Процедура обновления описана в...

Means your back-end returns 403 Forbidden "ubnormalResponse" function. You have to check why your backend returns 403 Forbidden not 200 OK.

Seems like session failed to establish because your backend returns 403 Forbidden Please check your backend.

We cannot reproduce the issue described in Streamer example on demo server. Please check if the problem reproducing in Media Devices example, it shows some statistics while publishing (sent packets count, bitrate, lost packets etc)

Good day. If you have a separate company who servicing your firewall, please contact them and ask to open all the ports you need. If they cannot open medai ports in range 30000-33000/udp, consider to use internal TURN server. In this case, you should open two ports only: 8443/tcp for websocket...

If the issue is reproduced with XLite too, we don't need WCS logs because the problem is probably in OpenSIPS settings. Please refer to OpenSIPS docs.

Если изменение настроек не даст результата, нам потребуется SSH доступ к серверу и доступ к RTSP потоку камеры. Отправить доступы к серверу можно через эту форму, доступ к потоку камеры через эту форму.

Также как обычный сервер, не на AWS 1. Склонировать инстанс/образ или сделать бэкап. 2. Остановить сервер. service webcallserver stop или systemctl stop webcallserver 3. Скачать последнюю релизную сборку, распаковать и выполнить скрипт ./install.sh Ссылки: Скачать и установить...

Hello, Please clarify, after the issue occurs ("extension gets locked"), what happens when the user tries again to register - status is ESTABLISHED but not REGISTERED? For the case when the issue is reproduced (user does not unregister), please collect a report as described here and send it...

Из коробки это работает в конфигурации CDN, когда несколько Origin серверов и несколько Edge серверов. На один из Origin - серверов подали стрим. На одном из Edge - серверов этот стрим запросили на воспроизведение и получили. Т.е. удовлетворяет всем требованиям кроме "подняты два независимых и...

Hello According this doc you have to put SIP credentials immediately using JavaScript https://docs.flashphoner.com/display/WEBSDK2EN/Click+to+Call This approach does not look secure enough. So you have to use REST Hooks as described here...

Возможно ко второму серверу идут HTTP обращения по порту 8443 (wss) или 8444 (https). Например http://host:8443/page1 На этих портах ожидается HTTPS, поэтому такая ошибка в логах. Попробуйте снять дамп всего трафика на сервере и с помощью wireshark проверить на какие именно порты идут запросы и...