Search results

Good day. Please prepare a report as described here and send to support@flashphoner.com, we will check

Good day. Please update WCS to the latest build from this page and check if the problem still persists. If yes, please prepare report as described here and send to support@flashphoner.com, we will check.

Спасибо за уточнение, мы проверим

Добрый день. Воспроизводится ли проблема в последней официальной сборке Chrome 73? Мы проверим работу WebSDK в Chrome Canary 75. О результатах сообщим. Отметим, что совместимость с релизом Chrome 75 в любом случае потребует проверки, т.к. разработчики могут внести еще изменения.

Hello. Please send SSH credentials to support@flashphoner.com. We will check.

Good day. Please check if the problem persists on latest WCS build from this page and Web SDK build from here. If the problem persists, try to reproduce it on example web application such as Two Way Streaming. Also check if the problem reproduced on our demo server...

Добрый день. Настройки по умолчанию (1 Gb Java Heap) предназначены скорее для тестирования сервера в минимальной конфигурации, но не для эксплуатации. 32 Gb должно хватить. Логи высылайте, если в дальнейшем проблема воспроизведется. Состав отчета об ошибке приведен здесь.

Good day. The issue aws fixed in WebSDK build 0.5.28.2753.72. Please update and check.

Good day. No, WCS does not support ONVIF/RTSP back channel.

Добрый день. Мы исправили проблему с выходом сервера при одновременном воспроизведении нескольких VOD потоков в сборке 5.2.57. Проблема с воспроизведением записей, сделанных WCS, по VOD исправлена в сборке 5.2.58. Пожалуйста, обновитесь до этой сборки и проверьте. Обратите внимание, что для...

Hello. No, it's a kind of network issue. It looks like MTU size on some network hardware (switch, router etc) changes, this leads to SIP SDP fragmentation. In this thread we described all the possible ways to prevent it: 1. Adjust codecs configuration (this post) 2. Set up your SIP switches to...

Good day. Please look at 2 Players example. You can play 2 streams at one page simultaneously, you can arrange <div> elements to display those streams on the page. Also, you can call stream.fullScreen() function, but only one stream can be played in full screen at same time.

Good day. The parameter rtsp_interleaved_channels affects all the RTSP streams pulled to WCS server. So, if some other RTSP stream is not played, switch RTSP transport to UDP rtsp_interleaved_mode=false In this case, both your camera and other RTSP streams should work

Hello. You can set the following parameter to desired timeout in milliseconds rtmp_activity_timer_timeout=1800000 In this case, RTMP pulled stream with no subscribers will be terminated in 30 minutes. By default, this interval is set to 60000 ms, or 1 minute.

Добрый день. В одном из архивов есть только логи JVM Garbage Collector, они показывают, что GC отрабатывает каждые две секунды. Уточните, пожалуйста, сколько у Вас оперативной памяти на сервере, и сколько памяти выделено под Java Heap (настройки -Xmx, -Xms в файле wcs-core.properties)...

Good day. Please clarify the following: 1. What WCS version do you use? 2. What example application do you use? 3. Is the problem reproduced in the same example application on our demo server https://demo.flashphoner.com:8444/? Also, prepare a report as described here and send to...

Hello. Please try to build example applications from GitHub as described here. Check if any of the examples crashes. If yes, let us know here, including example name, WCS version, Android SDK version, Android version, device model. If no, please prepare an example with minimal code modifications...

Good day. Web Call Server can be used to develop a conference, please see this page for details. And every stream from a conference participant can be recorded as described here. If you plan to use AWS server, there is AWS marketplace instance that can be launched in couple of clicks, as...

Только через профили транскодинга, они для этого и предназначены. Необходимо описать профили, покрывающие все возможные запросы клиентов. Если на Edge настроен профиль, то забирать поток напрямую с Origin он будет в двух случаях: при недоступности Transcoder, либо при недоступности данного...

Добрый день. Основные признаки того, что лицензия не активирована, следующие: 1. Исключение в серверном логе после старта сервера: 0 9:43:57,479 ERROR FFOutputWriterThread - main Can not get hardware id: null java.lang.NullPointerException at...