Search results

Письмо получили, но RTSP адреса в нем нет. Отправьте пожалуйста еще раз.

Hello Try to set webrtc_cc2_twcc=false in WCS_HOME/conf/flashphoner.properties file

Пришлите RTSP адрес потока на support@flashphoner.com Мы проверим.

Regarding CPU, Try to find thread that utilizes CPU. 1. Dumping threads jstack 12223 >> 12223.jstack Here 12223 is PID of WCS process. Each thread has ID in hex form 0x2213121 2. Then you can run 'top' and press Shift+H to switch thread view. Here you can see threads, CPU load, and thread ID...

Hello Server can be crashed 1. On transcoding. You can find crash logs in WCS_HONE/logs/error[PID].log 2. On system Out Of Memory. In such a case you should see corresponding messages in /var/log/messages So please send us: 1. Crash log files WCS_HONE/logs/error[PID].log 2. Log files a hour...

Your flashphoner.properties file looks incorrect. Try to set: ip_local=172.31.29.179 according your ifconfig

Hello. It seems like you have to set up SSL sertificate. Here is SSL certificate management is described, and here is a good example how to receive and import Let's Encrypt certificate.

Скорее всего по каким-то причинам не был запущен процесс ядра сервера. Здесь перечислены рекомендации что можно сделать: https://forum.flashphoner.com/threads/troubleshooting.10768/

Hello What is your server version? Try to install the latest one: https://docs.flashphoner.com/display/WCS5EN/Release+notes

Большое спасибо за проделанную работу. Будем разбираться.

Please send account details for ssh access to your server and to the WCS dashboard to logs@flashphoner.com.

Мы воспроизвели фриз после выхода из полноэкранного режима. Создана внутренняя задача WCS-1415 для исправления. Мы сообщим Вам, как только проблема будет устранена.

Демо сейчас работает по адресу https://demo.flashphoner.com Да, если у вас внутри сети играет через WCS сервер то должно играть и с внешней сети. Если так удобнее, то можете выставить RTSP поток в интернет. Мы поможем протестировать через demo.flashphoner.com. Попробовали выполнить настройки...

Правильно ли мы понимаем, что Вы вносите какие-то изменения в скрипты API ради адаптации к Вашей задаче? Можете ли Вы прислать Ваши скрипты со всеми изменениями для анализа на logs@flashphoner.com?

При подобном поведении системы нам очень многое могут подсказать, в направлении тюнинга, отладочные логи клиентов. Поэтому просим собрать отчет об ошибке по этой инструкции и направить на logs@flashphoner.com Ваш кейс Вы также можете описать в письме, если по какой-либо причине не хотите...

Мы воспроизвели ситуацию на версии 5.0. Действительно, если активна настройка streaming_video_decoder_fast_start=false, скриншот через REST API снимается с воспроизводимого потока. Таким образом, если Вам необходимо снимать скриншоты с публикуемых потоков, и вы снижаете нагрузку на сервер...

TMG 2010 - это firewall и прокси сервер, судя по описанию. Поэтому если WCS-сервер расположен внутри сети, он находится за этим firewall. Для нормального функционирования и раздачи RTSP потока во внешнюю сеть, на вашем TMG 2010 должны быть открыты следующие порты, в зависимости от способа...

Из предоставленного скриншота видно, что проблема возникает не на этапе записи, а при публикации потока. К сожалению, предоставленный фрагмент лога к предоставленным скриншотам не имеет никакого отношения, поэтому по этим данным проблему диагностировать затруднительно. Выше Вы упоминали, что...

Добрый день. В данный момент WCS поддерживает работу через HAProxy или TURN server. Попробуйте, какой из этих вариантов Вам подойдет.

Есть несколько настроек wcs-core.properties, которые нуждаются в тюнинге: #Disable heuristic rules -XX:+UseCMSInitiatingOccupancyOnly #Reduce Old Gen threshold -XX:CMSInitiatingOccupancyFraction=70 # Use System.gc() concurrently in CMS -XX:+ExplicitGCInvokesConcurrent # Disable System.gc()...