Была недавно похожая проблема с Asterisk, связанная с символом 'двоеточие' в callId
http://forum.flashphoner.com/threads/sip-phone-ui-error.10848/
Исправлена в сборке 2168.
Если у вас номер сборки ниже, попробуйте обновиться до последней версии сервера.
Способы обновления
1) Download и...