Да, для RSGW продукта необходим внешний SIP-сервер по типу Asterisk или другой сторонний сервис, предоставляющий SIP-аккаунты.
Т.е. вы можете использовать эти SIP аккаунты для звонков. Кстати, Web Call Serverподдерживает внутренние звонки без SIP-сервера. Возможно, вам стоит попробовать WCS.