В client_log много сообщений Process lost packet

[Evgeniy]

Добрый день

В client_log много сообщений вида:

00:15:25,197 INFO RtpAudioStreamer - RTP-pool-24-thread-8813 Process lost packet: DataPacket{V=V2, X=false, CC=0, M=false, PT=9999, SN=0, TS=0, SSRC=0, CSRCs=null, data=0 bytes}, syncTime=-1 for streamer RTC-
00:15:46,088 WARN RtpAudioPlayer - RTP-pool-24-thread-8814 Drop audio packet, session id RTC-

Схема использования следующая: веб клиент с WebRTC -> WCS -> asterisk

Вызовы/голос проходит, хотя и не всегда с хорошим качеством. Что означают эти сообщения в логах? Могут ли они влиять на качество звука?

 

[Max]

Добрый день.

Что означают эти сообщения в логах?

Такие логи говорят о том, что не ходит RTCP между WCS и Asterisk.
Точнее, WCS не получает от Asterisk-сервера RTCP пакетов, несущих синхронизацию.
Попробуйте добавить настройку

rtp_force_synchronization=true

в конфиг WCS_HOME/conf/flashphoner.properties

Могут ли они влиять на качество звука?

Да.

 

[Evgeniy]

Попробуйте добавить настройку

rtp_force_synchronization=true

в конфиг WCS_HOME/conf/flashphoner.properties

Да.

Данная настройка не повлияла, в логи так же попадают Process lost packet. WCS перезапускал.

Это должно чиниться на какой стороне? Нужно ли исследовать на стороне asterisk или канала до него?

 

[Max]

Нужно снять дамп трафика с WCS
tcpdump -i any -s 4096 -w log.pcap
И посмотреть потери RTP трафика на всех четырех направлениях.
1. Браузер - WCS.
2. WCS - Asterisk.
3. Asterisk - WCS.
4. WCS - Браузер.
Тогда будет видно на какой стороне идут потери и где чинить.
В документации есть примеры разбора трафика
https://flashphoner.com/docs/wcs5/w...ubleshooting-network_traffic_analysis-rtp.htm
https://flashphoner.com/docs/wcs5/w...ting-network_traffic_analysis-webrtc-srtp.htm