Рассинхрон аудио/видео и фризы

Добрый день. Помогите, пожалуйста, локализовать проблему. Появляется периодически, достоверно пока воспроизвести не удалось, чтобы снять полный отчет. Через некоторое время после начала трансляции начинаются фризы и отставание звука от изображения.
График с origin
1651758792649.png

График с edge
1651758827257.png


Так же приложу логи и отчет, который удалось собрать. Проблема началась в 23:00 по МСК, время сервера 20:00
 

Max

Administrator
Staff member
Добрый день.
Выглядит так, что проблема в канале между публикующим клиентом и Origin сервером. По логам, для потоков, публикуемых в указанное время, видны большие интервалы между ключевыми кадрами (до нескольких минут), также есть исключения при получении TCP пакетов.
Скорее всего, не хватает пропускной способности, либо качество канала таково, что не помогает даже использование TCP, и пакеты теряются. Если такое происходит регулярно с клиентами в одном и том же регионе, имеет смысл мигрировать Origin сервер для таких клиентов в более близкий датацентр (например, из Европы в Азию), либо вообще на другой хостинг с более стабильными каналами до этого клиента.
 
Top