Черный экран

[Artem]

Добрый вечер!

Ловим странный баг — часть пользователей видит трансляцию нормально, но большинство видит черный экран без звука. Прикладываю скриншоты консоли и webrtc internals при черном экране.

 

[Max]

Добрый день!

Ловим странный баг — часть пользователей видит трансляцию нормально, но большинство видит черный экран без звука.

К сожалению, по предоставленной информации сложно сделать вывод о причинах такого поведения.

Пожалуйста, уточните, при каких условиях проявляется баг?
В каких кодеках публикуется исходный поток?
В каких браузерах зрители смотрят трансляцию и получают черный экран?
При публикации и воспроизведении через встроенные демо-примеры пользователи тоже получают черный экран?