IOS 17. Черный блок с видео

[lr.vladislav]

Здравствуйте не работает видео с ios safari 17.4.1. прикрепляю лог. Сессия 2983a030-f31c-11ee-8f34-6ddc36f1b2a2

 

[lr.vladislav]

Есть новость. Если сначала включить свою камеру а потом посмотреть чейто стрим то работает

 

[Max]

Добрый день.
В предоставленном фрагменте лога, к сожалению, отсуствует информация, помогающая определить и воспроизвести проблему. Просим уточнить следующее:
1. Версия WCS
2. Каким образом пытаетесь играть поток: браузер (WebSDK) или приложение с iOS SDK?
3. Какую версию WebSDK (или iOS SDK) используете?
4. В каком примере воспроизводится проблема: Player, Two Way Streaming? Если используете собственный код, пожалуйста, воспроизведите проблему в примере Two Way Streaming (WebSDK, iOS SDK) или, если предполагается только проигрывание, в примере Player (WebSDK, iOS SDK). Если проблема не воспроизводится в примере, модифицируйте пример так, чтобы она воспроизводилась, и пришлите нам, используя эту форму. Если проблема воспроизводится в примере, соберите полный отчет с сервера: Сбор отладочных логов при помощи скрипта report.sh и добавьте к нему содержимое консоли браузера (если проблема воспроизводится в WebSDK). Отчет пришлите, используя эту форму.

 

[lr.vladislav]

вот что я увидел. js возращает другой айди видео чем по факту айди в верстке https://prnt.sc/Iy3k8-D95IjL

 

[Max]

К сожалению, ваш скриншот недоступен (ошибка 1009). Пожалуйста, ответьте на вопросы и сделайте то, что рекомендовано в этом сообщении. Без предоставления всей информации мы не сможем диагностировать проблему.

 

[Max]

Пока можем предположить следующее:
По умолчанию, WebSDK создает video элемент в div элементе, который передается как параметр display. Узнать идентификатор video элемента можно следующим образом:

session.createStream({
        name: streamName,
        display: remoteVideo
    }).on(STREAM_STATUS.PENDING, function (stream) {
        var video = document.getElementById(stream.id());
        ...
    });

Если необходимо использовать собственный элемент, это также возможно: Использование собственного HTML5 video элемента при воспроизведении

 

[lr.vladislav]

на демо сервере с IOS 17 на Safari не работает тоже. В хроме все окей. В Safari работает только после того как вызвать. Flashphoner.getMediaDevices(null, true).then(function (list) {})

 

[lr.vladislav]

@Max

 

[Max]

Провели следующий тест на демо сервере:
1. Опубликовали поток с вебкамеры PC в примере Media Devices:

2. Подключились к этому потоку с iPhone 12 mini, iOS 17.2.1 в примере Player, в браузере Safari:

Поток играет успешно.
В связи с этим повторно просим ответить на вопросы и выполнить действия, рекомендованные в этом сообщении.