1. E

    Have setup AWS instance but can not activate license.

    Hi, I'm just trying to authorise my web call server 5 license but I keep getting the error in attached screenshot - I think my java 14.0.1 install is ok and aws instance is setup ok so wondered if it was an issue with permissions? I've had a look and cant seem to find a solution - any advice...
  2. T

    Payment Issue

    Hello, We always get a monthly license, but this month we can't buy on website error occured "Error An error has occured paragraph". please help.
  3. P

    CDN в kubernetes

    Доброго времени суток. Искал информацию по поводу развёртывания WCS в kubernetes, нашёл только второстепенные упоминания в нескольких тредах. Потому задам интересующие вопросы отдельно. Есть ли какие-то данные по поводу поддержки WCS CDN в k8s и сопутствующего автомасштабирования? Какие-то...
  4. G

    License renovation question

    Hi, I have a question about license renovation with 2checkout, it will be affected by sanctions of visa and mastercard against Russia?
  5. P

    Error on Amazon Marketplace Hourly License

    We created a new server on AWS with the hourly plan option however there seems to be some type of error because the license indicates it expires in 2019. Please assist.
  6. Emilien J.

    License behavior on server crash

    Hello, We are currently interested in the monthly subscription and are wondering how the license validation works in ephemeral instance scenarios. If I am using a license on a container in server A, but an unexpected crash occurs and the license didn’t have time to deactivate. If we then try to...
  7. R

    Upgrading WCS to new version with Existing License

    Hi, How do we upgrade WCS Server to newer version by keeping same license
  8. M

    License error after updating WCS

    Hello! I have a monthly paid license since ages (including sip features). But after updating the WCS from 5.2.591 to 5.2.1054 I always get licence errors in my logs (and cannot use the WCS of course). I had switched from the old to the new installed version first by cd...
  9. V

    Продление лицензии

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, как быть с кейсом, когда оплата лицензии (75$) не прошла? Можно ли каким-то образом оплатить старую лицензию, или все-таки нужно новую втыкать? Хотелось бы не менять лицензию, т.к. на основе ее уже сделан образ для AWS Load Balancer.
  10. burak guder

    I canceled the automatic payment But still the money was taken

    I canceled the automatic payment and created an order again and purchased a license. but even though I canceled auto-renewal in my previous order, it happened and I got a product license twice. Can I use the other purchased license code for the next month?
  11. evgeniy.mukhin

    Автомасштабирование AWS

    Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Изучаем вопрос производительности и автомасштабирования флешфонера со стороны инфраструктуры aws. У Вас есть инструкция по настройке с помощью Classic load balancer, но он отмечен как legacy. В то же время Network Load Balancer указан как более...
  12. Nir Familier

    I reactivated my license till 21.5 but getting error : no license

    This is the error : License period is expired Thu May 06 08:18:49 UTC 2021 Thu May 06 00:00:00 UTC 2021 Sun Apr 11 22:08:57 UTC 2021 This is the reactivation logs : Activation date: 2021.05.06 Expiration date: 2021.05.21 Name: Nir Familier Company: Skillset Product name: Web Call Server 5...
  13. J

    Trial license expired before expiration date

    I have applied for a new trial license on 20th April, and it supposed to expire on 20th May...however somehow I realized it has expired today: "nodeId" : "sIFbMhoItuX9mpopO997PN8yf5wg3mTx@", "appKey" : "defaultApp", "sessionId" ...
  14. hyuk

    closed network service

    Hi, I am trying to run a wcs server in a closed network. How do I install and authenticate the service in an environment where there is no internet connection? Please check if there are any examples to refer to. Have a nice day.
  15. T

    Question about standalone license

    If i install a standalone license on PC A, and later, i want to switch to another PC B? Then is it possible to uninstall the WCS on PC A, and use the same standalone license on PC B? Another case, If i install a standalone license on PC A, but after a while, the PC A is not working and cannot...
  16. Prodamus

    Сколько необходимо платить за лицензию при настройке cdn?

    Добрый день Проводили эксперимент, настроили cdn с одним origin и 10 edge серверами. Лицензия применялась одна и та же. Подскажите, правильно ли понимаем, что за этот период придется оплатить по 75$ за каждый из них?
  17. I

    Как организовать тестовый сервер (что делать с лицензией)?

    Здравствуйте. Ранее оплачивал одну лицензию на сервер, сейчас переехали на AWS-flashphoner лицензию. Необходимо поднять отдельный внутренний сервер для тестирования нового функционала, разных настроек перед публикацией на production. Как правильно указывать лицензию в данном случае, потому что...
  18. G

    Использование лицензии на тестовом медиа сервере (для разработки)

    После покупки лицензии стал вопрос, можно ли как-то использовать ключ для тестовой среды, чтоб при разработке и проб с настройками медиа сервера не затрагивать при этом пром ? Или может есть какое решение, не продлевая каждый месяц триал + женский голос и некоторые ограничения. У нас куплена...
  19. smartbet

    License check unable to connect to server

    Stream stopped because of license server connection issue. I changed license key to xxx and serverdId too for security if you would like I can send private. Can you resolve this issue? when I try curl it returns success, when I just open link in browser it also return success. My server stopped...
  20. S

    Streaming failed on 2 servers simultaniously

    Hi, A few minutes ago both our Flashphoner servers failed to setup streams at the same time. Since these servers reside in completely different networks (one on EC2 and the other bare metal on a location in Amsterdam), we suspect that it has something to do with failing to contact the licensing...