Search results

Старая версия сервера. Поменялась реализация в браузерах. Поэтому перестало работать. Требуется обновление до последней версии, например 5.2.647

В последних сборках, начиная с 5.2.645, возможности настройки микшера реального времени были расширены. Посмотрите, возможно, вас это устройит. Если Вам необходима более тонкая кастомизация, тогда от микшера придется отказаться, но это создаст большую нагрузку на каналы зрителей, поскольку...

Выбор устройства для воспроизведения при использовании WebSDK также реализован в примере Media Devices (код примера). В любом случае, список устройств будет включать ровно то, что отдает браузер. Если браузер видит только одно устройство, значит, будет выбор из одного пункта.

Good day. We reproduced the issue in Media Device example (so it does not concern RoomApi) and raised the ticket WCS-2743. But, if fix will require to update WebRTC library, it certainly won't fixed because new WebRTC library versions are supported in Android SDK 1.1 only. We suppose the...

Добрый день. Уточните, пожалуйста, следующее: 1. Какие сборки WCS, WebSDK используются, в какой версии iOS? 2. Воспроизводится ли проблема в стандартных примерах Two Way Streaming, Media Devices? Если проблема воспроизводится в стандартных примерах, соберите отчет на стороне сервера, как описано...

Good day. We added mixer background customization in build 5.2.645. Please update, read this doc and check.

About bitstream parsing error. It seems like RTSP camera bug, video data packets in the stream has wrong sequence numbers Please check RTSP camera setup.

Good day. We checked report. Seem like there is a problem with RTSP camera SDP. We raised the ticket WCS-2742 to workaround this. Please provide us either traffic dump collected on server which must include RTSP session establishing phase, or access to RTSP stream for testing.

Generally we use floating (static) IP address from Amazon EC2 services. Once you have a floating IP, you can go to your domain management panel and write A record. A {my floating IP} {my domain name}

Good day. Please read this article.

Please contact sales@flashphoner.com with your license / order number, we will check

Пожалуйста, поясните еще раз ваш сценарий: - на Origin серверах организуются видеоконференции - на Edge серверах пользователи смотрят потоки этих конференций При таком сценарии лучше использовать не RoomApi, а MCU микшер, по микшеру на комнату на Origin серверах. Разумеется, мощность Origin...

We checked your logs and dump. Unfortunately, there is no useful information, because: - client browser connects to server via UDP, but traffic dump contains TCP only; - logs are collected after traffic dump, so port values written to log do not match traffic dump. To collect needed data...

Good day. We played RTSP stream from your camera on your WCS server in a more than hour, and can not reproduce a freeze However, we found H264 bitstream parsing error in client logs, so we raised the internal ticket WCS-2739 to fix it. So we recommend to check channel quality between player and...

Good day. Please check if IPv6 is enabled in Azure instance. If yes, disable it leaving IPv4 only. We are working on IPv6 fix, but this is released yet. Please also collect a report as described here including publishing client debug log and traffic dump on server side, then send us using this link

Good day. Please clarify what kind of streams do you mean: from WebRTC or RTMP publishers, from RTSP sources? The possible reasons for stream freezes are: 1. Uneven keyframe interval. For WebRTC publishers, the following parameter should help periodic_fir_request=true For RTMP and RTSP sources...

We raised internal ticket WCS-2738 for this feature request. Please note that we provide no ETA for feature requests, it depends on votes for this feature from another customers.

Could you provide mp4 sample? Please attach file or download link. Here you can send file privately as a report. We fixed similar issue in latest versions. Could you check recording with our demo server 5.2.607...

На текущий момент GOP метрика не высчитывается из-коробки. В случае WebRTC потоков, GOP size не является фиксированным. Т.е. он может плавать. Например, K фрейм может приходить раз в 30 секунд, далее раз в 10 секунд, и т. д. Для стабилизации используется настройка periodic_fir_request=true, но...

Hello If your license is in PAST DUE (5 days grace period), you will be able to renew. If your license is EXPIRED, you won't be able to renew from your end. Please contact sales@flashphoner.com with your license / order number. You can also manage your subscription here...