Search results

We tried to import certificate files you've provided. Seem like private key file is not a private key, or it is in wrong format, but it cannot be parsed neither WCS nor openssl (we tried to use keytool way also). So please ask you SSL provider to fix the file.

Good day. You can mute remote (playing) audio on client side using WebSDK function Stream.muteRemoteAudio() as we recommended in this topic. Then you can unmute remote audio with function Stream.unmuteRemoteAudio(). Remote (playing) video cannot be muted on client side. Publishing audio and...

Good day. Please clarify: do you want to remove all the streams from a mixer, but the mixer should remain working (for futher feeding it with new streams)? In this case, if you are using REST API to add streams to the mixer, you know all the streams names. So, what's wrong with the following...

Вероятно, это зависит от модели и прошивки телефона. Например, на Nokia 5 (Android 9), если начать воспроизведение, а затем опубликовать поток, всегда работает основной динамик. В любом случае, похоже, что на Android 9 Chrome 83 возвращает только одно устройство вывода звука, даже при...

Please provide us SSH access and certificate files using this link, we will check and help.

В этом случае Вам в CDN потребуются транскодеры. Профили транскодирования необходимо настроить на Edge серверах. Отметим, что fps фильтр рассчитан прежде всего на стабилизацию и повышение fps, успешные внедрения для случаев понижения fps нам клиенты пока не описывали. Большинство клиентов для...

Good day. We tested mixer creation by /rest-api/mixer/startup with mixer_video_background_filename=test_background.png server setting, and mixer is created normally, we can't reproduce the issue you report in latest build 5.2.647 Please reproduce the issue, collect a report as described here and...

Старая версия сервера. Поменялась реализация в браузерах. Поэтому перестало работать. Требуется обновление до последней версии, например 5.2.647

В последних сборках, начиная с 5.2.645, возможности настройки микшера реального времени были расширены. Посмотрите, возможно, вас это устройит. Если Вам необходима более тонкая кастомизация, тогда от микшера придется отказаться, но это создаст большую нагрузку на каналы зрителей, поскольку...

Выбор устройства для воспроизведения при использовании WebSDK также реализован в примере Media Devices (код примера). В любом случае, список устройств будет включать ровно то, что отдает браузер. Если браузер видит только одно устройство, значит, будет выбор из одного пункта.

Good day. We reproduced the issue in Media Device example (so it does not concern RoomApi) and raised the ticket WCS-2743. But, if fix will require to update WebRTC library, it certainly won't fixed because new WebRTC library versions are supported in Android SDK 1.1 only. We suppose the...

Добрый день. Уточните, пожалуйста, следующее: 1. Какие сборки WCS, WebSDK используются, в какой версии iOS? 2. Воспроизводится ли проблема в стандартных примерах Two Way Streaming, Media Devices? Если проблема воспроизводится в стандартных примерах, соберите отчет на стороне сервера, как описано...

Good day. We added mixer background customization in build 5.2.645. Please update, read this doc and check.

About bitstream parsing error. It seems like RTSP camera bug, video data packets in the stream has wrong sequence numbers Please check RTSP camera setup.

Good day. We checked report. Seem like there is a problem with RTSP camera SDP. We raised the ticket WCS-2742 to workaround this. Please provide us either traffic dump collected on server which must include RTSP session establishing phase, or access to RTSP stream for testing.

Generally we use floating (static) IP address from Amazon EC2 services. Once you have a floating IP, you can go to your domain management panel and write A record. A {my floating IP} {my domain name}

Good day. Please read this article.

Please contact sales@flashphoner.com with your license / order number, we will check

Пожалуйста, поясните еще раз ваш сценарий: - на Origin серверах организуются видеоконференции - на Edge серверах пользователи смотрят потоки этих конференций При таком сценарии лучше использовать не RoomApi, а MCU микшер, по микшеру на комнату на Origin серверах. Разумеется, мощность Origin...

We checked your logs and dump. Unfortunately, there is no useful information, because: - client browser connects to server via UDP, but traffic dump contains TCP only; - logs are collected after traffic dump, so port values written to log do not match traffic dump. To collect needed data...